记者昨日从北京市旅游委获悉，今年“十一”黄金周期间，全市将重点打击非法“一日游”和擅自“甩团、扣团”等违法违规行为，并将及时处理旅游投诉，保护游客合法权益。

　　据市假日旅游工作领导小组副组长、市旅游委主任鲁勇介绍，“十一”黄金周期间，本市将落实旅游工作安全责任制，坚持实行属地管理原则，加大假日旅游安全的检查力度，“十一”前，全市将组织一次假日旅游安全大检查，排查隐患，严防火灾、食物中毒等安全事故发生，坚决杜绝群死群伤事故。此外，本市将加强旅游重点环节的安全工作，做好预警提示和应急救助准备，及时有效应对各类突发事件。

　　“十一”黄金周期间，本市将着力于旅游服务质量的提升工作，重点打击非法“一日游”和擅自“甩团、扣团”等违法违规行为，市假日办将组织各类旅游接待单位开展诚实守信活动，及时处理旅游投诉，保护游客合法权益。同时，市假日办各成员单位还将加大公共信息服务力度，提前分析预测“十一”黄金周旅游市场的趋势和特点，完善“十一”黄金周旅游市场监测网络，健全假日旅游信息服务平台，动态发布出行信息，引导游客合理安排出游。此外，本市还将充分发挥旅游信息中心和旅游咨询站的作用，进一步为市民出游提供优质服务。