 |
| 8月17日上午，在集散中心马映增总经理、张岩副总经理陪同下，市旅游委安金明副主任和环境与公共服务处崔言超处长、涂卫东等领导一行，到集散中心位于前门、王府井、北京南站和宣武门等集散站实地调研。 |
 |
| 经过这几年的建设，北京旅游集散中心已初见雏形，旺季平均每天接待游客1500多人、发车30余辆，2010年接待游客17万多人，通过北京旅游信息给来京游客短信提醒，使集散中心的宣传和影响力逐步扩大。7月28日，集散中心首批5个北京旅游咨询站成功落成，设立咨询站将使信息咨询和服务合为一体，更加便利游客的咨询和出行，届时也将提升旅游咨询和集散服务的水平，这标志着全市旅游集散服务跨出了体系化建设的新步伐。随着咨询站的建立，集散中心各个线路产品在8月4日成功开通电子商务运营模式并上线，实现了网络交易平台，提供全面的旅游一体化服务。 |
| 随后安主任指出:旅游集散中心的建设还要在整体部局规划上下功夫；要站在游客的角度不断完善服务功能，以人为本，以创新科技为发展目标，努力提高服务技能和水平，建立服务规范的旅游体系；集散中心要形成统一服务品牌，统一标识，统一名称，统一店面，统一服装。 |
